myInfineonは、サポート、製品情報、アカウント管理ツールへのアクセスを提供するデジタル顧客ポータルです。

myInfineon

myInfineonは、1つのアカウントでインフィニオンのデジタル サービスにアクセスするためのお客様専用ダッシュボードです。シングルサインオンにより、注文の追跡、サポートケースの管理、通知のカスタマイズ、イベントやウェビナーへの登録、エンジニアリング ツールやリソースへのアクセスが可能です。

登録方法
myInfineonの機能

myICP

myICPは、インフィニオンの顧客およびパートナーと機密情報を交換し、共同作業を行うためのWebベースのプラットフォームです。これにより、ユーザーは契約書、M9以前の製品情報、機密性の高い顧客プロジェクト情報などの機密コンテンツを、営業担当者、販売代理店、主要顧客と共有できます。myInfineon コラボレーション プラットフォームにアクセスするには、まずmyInfineonに登録する必要があります。

myICPへのアクセス
myICPの多要素認証
myICPの無効化
myICPは、インフィニオンのチームとの安全な情報共有、機密コンテンツ、コラボレーションツールへのアクセスを提供するデジタル コラボレーション プラットフォームです。

よくある質問

myInfineonのログインページで「新規登録」または「ログイン」をクリックし、登録フォームに必要事項を入力すると登録できます。情報を送信すると、アカウントを有効化するための確認メールが届きます。詳細はこちらをご覧ください。

まず、迷惑メールフォルダまたはジャンク メールフォルダをご確認ください。それでもメールが見つからない場合は、登録ページまたはログインページから確認メールを再送信できます。

誤ったパスワードでログインを5回試行すると、アカウントは5分間一時的にブロックされます。5分経過後、ユーザーは同じパスワードで再度ログインできるようになります。

現在、myInfineonアカウントに関連付けられているメールアドレスは変更できません。別のメールアドレスを使用する必要がある場合は、新しいメールアドレスでmyInfineonアカウントを新規作成する必要があります。

1. 確認依頼: セキュリティ手順を遵守するため、6か月ごとにアカウントの状態を確認するよう求めるメールが送信されます。

2. リマインダー: 確認を完了しない場合、1か月後にリマインダー メールが送信されます。

3. ログイン トリガー: ログインに成功すると、自動的に確認ページにリダイレクトされます。ページが開くと、確認コードがメールで送信されます。

4. コード確認: メールで受信したコードを入力し、メールアドレスを確認する必要があります。

5. アカウントの再有効化: 確認が完了するとアカウントが確認され、サポートの支援を受けなくてもmyInfineonを引き続き使用できます。

パスワードを忘れた場合は、myInfineonのログインページからリセットできます。ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、myInfineonアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力して、指示に従ってください。セキュリティコードがメールで送信されます。コードを入力し、新しいパスワードを作成して確認すると、手続きが完了します。

myInfineonアカウントを削除または無効化したい場合は、インフィニオンのサポートにお問い合わせいただくか、Case Managementでケースを起票してください。

ログイン後、ダッシュボードの注文管理セクションから注文情報にアクセスでき、注文状況や関連する詳細を確認できます。

myInfineonダッシュボード内のケース管理セクションから、サポートケースを作成、表示、管理できます。

まず、myInfineonアカウントを作成してください。次に、インフィニオンの担当者に、myICPへのアクセス権を付与するよう依頼してください。インフィニオンが承認すると、確認メールが届きます。詳細はこちらをご覧ください。

myICPへのアクセス権は、特定のプロジェクトまたは活動のためにコラボレーション アクセスを必要とする、インフィニオンの認定パートナーまたはユーザーに付与されます。

こちらに記載されている手順に従ってください。

myInfineonのログインページで「新規登録」または「ログイン」をクリックし、登録フォームに必要事項を入力すると登録できます。情報を送信すると、アカウントを有効化するための確認メールが届きます。詳細はこちらをご覧ください。

まず、迷惑メールフォルダまたはジャンク メールフォルダをご確認ください。それでもメールが見つからない場合は、登録ページまたはログインページから確認メールを再送信できます。

誤ったパスワードでログインを5回試行すると、アカウントは5分間一時的にブロックされます。5分経過後、ユーザーは同じパスワードで再度ログインできるようになります。

現在、myInfineonアカウントに関連付けられているメールアドレスは変更できません。別のメールアドレスを使用する必要がある場合は、新しいメールアドレスでmyInfineonアカウントを新規作成する必要があります。

1. 確認依頼: セキュリティ手順を遵守するため、6か月ごとにアカウントの状態を確認するよう求めるメールが送信されます。

2. リマインダー: 確認を完了しない場合、1か月後にリマインダー メールが送信されます。

3. ログイン トリガー: ログインに成功すると、自動的に確認ページにリダイレクトされます。ページが開くと、確認コードがメールで送信されます。

4. コード確認: メールで受信したコードを入力し、メールアドレスを確認する必要があります。

5. アカウントの再有効化: 確認が完了するとアカウントが確認され、サポートの支援を受けなくてもmyInfineonを引き続き使用できます。

パスワードを忘れた場合は、myInfineonのログインページからリセットできます。ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、myInfineonアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力して、指示に従ってください。セキュリティコードがメールで送信されます。コードを入力し、新しいパスワードを作成して確認すると、手続きが完了します。

myInfineonアカウントを削除または無効化したい場合は、インフィニオンのサポートにお問い合わせいただくか、Case Managementでケースを起票してください。

ログイン後、ダッシュボードの注文管理セクションから注文情報にアクセスでき、注文状況や関連する詳細を確認できます。

myInfineonダッシュボード内のケース管理セクションから、サポートケースを作成、表示、管理できます。

まず、myInfineonアカウントを作成してください。次に、インフィニオンの担当者に、myICPへのアクセス権を付与するよう依頼してください。インフィニオンが承認すると、確認メールが届きます。詳細はこちらをご覧ください。

myICPへのアクセス権は、特定のプロジェクトまたは活動のためにコラボレーション アクセスを必要とする、インフィニオンの認定パートナーまたはユーザーに付与されます。

こちらに記載されている手順に従ってください。

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