• 不良ゼロ」に向けたマインドセットは、組織全体にしっかりと定着しています。専用の品質原則により、当社従業員に追加のガイダンスを提供します。これらの原則の包括的な願望は、常に私たちのコミットメントを守ることです: 合意された機能、信頼性、時間、量、およびコストに準拠して提供することが私たちの最優先事項です。ここでの最初の前提条件は、顧客を真に理解し、製品が満たさなければならない要件を明確に定義することです。
  • コミットメントを守ることは、私たちの社内コラボレーションを特長づける価値観でもあります。私たちは、世界中の拠点で「Quality Days」を制定し、品質に対する意識を高いレベルで常に維持しています。すべての従業員は、それぞれの責任分野で品質擁護者として行動します。彼らは逸脱に敏感であり、持続可能な解決策を見つけるために、常に根本的な根本原因を検出することが奨励されています。
  • 確立されたプロセス、方法、ツール、そして継続的な改善プログラムが、インフィニオンの品質における卓越した地位の基盤を完成させています。私たちは、グローバル マトリックス組織の品質機能を相互リンクするという原則に従います。そうすることで、専用の品質インターフェースを確保し、「不良ゼロ」にさらに近づけることができます。
  • 品質管理は、迅速で有能な顧客サービスと高品質の製品によって最高の顧客満足度を保証する当社の基盤です。
  • これは、豊かで質の高い文化を体現する当社の経験豊富な従業員すべてのおかげでのみ達成可能です。品質に重点を置き、優れた問題解決能力、顧客志向、透明性のあるコミュニケーションと連携してサービスと質の高いパフォーマンスを実現します。

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