私たちは、クリーンルーム、ラボ、オフィスでの日々の業務を通じて品質を実践しています

  • 「不良ゼロ」に向けたマインドセットは、組織全体にしっかりと定着しています。明確な品質原則により、従業員に追加の指針を示しています。これらの原則の全体的な目標は、常に約束を守ることです: 合意した機能、信頼性、納期、数量、およびコストに準拠して提供することが、私たちの最優先事項です。ここでの最初の前提条件は、顧客を真に理解し、製品が満たすべき要件を明確に定義することです。
  • コミットメントを守ることは、私たちの社内コラボレーションを特長づける価値観でもあります。私たちは、世界中の拠点で「Quality Days」を制定し、品質に対する意識を高いレベルで常に維持しています。すべての従業員は、それぞれの責任分野で品質擁護者として行動します。彼らは逸脱に敏感であり、持続可能な解決策を見つけるために、常に根本的な根本原因を検出することが奨励されています。
  • 確立されたプロセス、方法、ツールに加え、継続的改善プログラムが、インフィニオンにおける品質の卓越した地位の基盤を形成しています。私たちは、グローバル マトリックス組織において品質機能を相互に連携させるという原則に従っています。これにより、「不良ゼロ」にさらに近づくうえで有効なあらゆる場面で、専任の品質窓口を確実に設けています。

高い品質文化の重要性:

  • 品質管理は、迅速で有能な顧客サービスと高品質の製品によって、最高の顧客満足度を保証する当社の基盤です。
  • これは、豊かな品質文化を体現する経験豊富な従業員全員の存在があってこそ実現できます。品質サービスと品質パフォーマンスの重視は、優れた問題解決力、顧客志向、透明性の高いコミュニケーションと一体となっています。
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