プライバシーポリシー

プライバシーおよびcookieに関する声明:Infineon.com201610月時点)


インターネット ユーザーのプライバシーを保護することは、インフィニオンにとって非常に重要なことです。当社では、プライバシーおよびデータの保護に適用される法律を、常に遵守しています。ユーザーが当社のWebサイト利用時に当社が収集する可能性のある情報、および当社における情報の取扱方法について、次のとおり説明します。

  1. プライバシーならびにCookieポリシーの適用範囲


このプライバシーならびにCookieポリシーは、インフィニオン企業グループ(以下、「インフィニオン」)のウェブサイトwww.infineon.com上で収集され使用される、すべてのデータに適用されます。当社のウェブサイトをご利用いただいた時点で、お客様は、お客様のデータおよび情報を、このプライバシーならびにCookieポリシー、および当社のウェブサイトの利用規約に従い当社が収集し使用することに承諾しているものといたします。これらはオンラインかオフラインかを問わず、インフィニオンの他のウェブサイト、製品、サービス、あるいはアプリケーションには適用されません。このウェブサイトのホスト先はインフィニオンの外注エージェンシーパートナーであるVirtual Identity AG(ドイツ、ミュンヘン)です。

  1. サイト利用データの収集
    1. 当社は、当社のウェブサイトにおいて個人データ(例えば、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど)を収集いたしませんが、但し、お客様がそのようなデータを(例えば、登録やアンケート調査、コンテスト、契約の締結などの際に)自主的に提供された場合、収集が許可される場合は除きます。当社のウェブサイトにユーザーとしてログインする場合、ログインに必要なユーザーIDも記録されます。
    2. インフィニオンのウェブアプリケーションには、お客様によるシミュレーション設定、ショッピングカート、お気に入りなど、お客様の個人設定を保存したプロファイルを作成するものもございます。このようなデータは統計データ作成、お客様のオンラインエクスペリエンスのパーソナライズ、市場分析などに使用される場合があります。
  2. 目的

インフィニオンは、お客様のニーズに合わせた双方向型のコミュニケーションをお客様と行うために、下記に記載のユーザー データを収集させていただきます。お客様のデータを使用させていただくことによって、インフィニオンは、カスタマーサービスをより効率的にし、当社のウェブサイトを継続的に改善させていただきます。インフィニオンは、お客様にご提供いただいた個人データを、主にお客様からのお問い合わせへの回答、お客様のご注文の処理、お客様のために特別に用意した情報またはサービスの提供、およびカスタマー リレーションシップの強化のために、利用します。

  1.  myInfineon

myInfineonとは、インフィニオンのサービスに「ウェブにてシングルサインオン」するための仕組みであり、メールアドレスとパスワードだけでログインすることが可能です。myInfineonには、それぞれのユーザーがどのサービスとコンテンツにアクセスおよび使用できるかを判断するためのルールと機能が組み込まれています。高度なセキュリティ(例:機密データにアクセスする際のワンタイムパスワード)を必要とするサービスの場合、再度ログインする必要はありませんが、SMS*経由で送信される追加の認証情報(二段階認証)が求められます。

 

myInfineonへのアクセス手順


まずmyInfineonアカウントを作成していただく必要があります。myInfineonへの登録手続きではいくつかの個人データが収集されます。具体的には姓名、E-メールアドレス、居住国、および会社名の入力が求められます。登録が完了したユーザーはインフィニオンにとって匿名の存在ではなくなります。登録後は登録したオンラインサービスをご利用いただけます。

myInfineonへのログインは、www.infineon.comの各ページにあるmyInfineonログインメニューから行えます。ユーザープロファイルや関心セクションのあるカスタマーポータルや、myInfineonへのログインなしではご利用いただけないコンテンツ(たとえばInsight Sales、シミュレーション、ダウンロードなど)へのアクセスにはmyInfineonへのログインが必要です。また「stay logged in(ログインしたままにする)」オプションも用意されています。

  1. my Profile

お客様のログイン・データおよびお客様の個人データは、お客様のユーザー名およびパスワードを用いてログインした場合にのみアクセスすることができます。お客様は、当社のmyInfineon profileページでご入力いただいた個人データを、確認、変更、または削除することができ、パスワードも随時変更することができます。

登録後は職業、業界、携帯電話番号、勤務先電話番号などの情報を追加できます。またインフィニオンからサポートを受けるため、現在関わっている設計プロジェクトなどの情報も追加可能です。これらの情報はmyInfineon利用に必須ではなく、入力しなくても構いません。インフィニオンにご提供いただく情報、お客様のプロファイルは、いずれもお客様のパスワードによって保護され、この個人情報には、お客様しかアクセスできません。パスワードは、誰にも教えないことを推奨します。インフィニオンがお客様の個人データを取り扱う際には、秘密を保持し、当社のプライバシー ポリシーに従って取り扱います。お客様の個人データは、高レベルの秘密保護基準を適用して保護するよう努力いたしております。

 

  1. my Interest

プロファイルセクションに入力したデータに加え、お客様に合わせた情報を提供し、またインフィニオンサイトでのエクスペリエンスを改善するため、お客様が関心を持っている、あるいは優先したい製品やアプリケーションをお尋ねすることがあります。myInfineonの「my Interest」セクションでは以下の内容について選択が可能です。

  • 関心のあるアプリケーション
  • 関心のある製品

 

  1. my Subscriptions

「my Subscriptions」セクションでは、インフィニオンの企業情報、製品、イベント、オンライントレーニングなど、インフィニオンのいずれかのアプリケーション(例:E-メール)を通じて受け取りたい情報を設定できます。同意した内容はいつでも取り消すことが可能ですが、それは取り消し時以降について反映されます(後述)。

 

  1. my Help

「my Help」セクションではSupport Chat、Support Form、Support FAQ、Technical Assistance Center、およびToll Free Call Centerをご利用いただけます。

 

 

Support Chat

このチャットシステムを利用した際に収集されたデータとチャット自体の内容は、お客様からの要望を適切に処理するために使用されます。氏名を入力せず匿名でのチャット機能利用も可能です。インフィニオンがお客様からのご要望に対応した後、そのチャットの内容は品質とサービス改善のため処理されます。

 

Support Form

サポートフォームにご記入いただいた後、お問い合わせへの回答のためお客様の連絡先情報が関係部署に送られます。

 

  1. 開示

 

広報および広告:インフィニオンはお問い合わせいただいた方とその会社のニーズをより良く把握し、またインフィニオンの製品とサービスを改善するため、お客様の情報をインフィニオングループ内(例:マーケティング部門)と共有することがあります。

 

パートナーと代理店:インフィニオン(またはインフィニオンが委託した外部第三者)は、オファーや調査のための連絡にお客様の個人情報を使用することがあります。インフィニオンはまたお客様とのやり取りに役立つ場合(例:インフィニオンがお客様に製品をお送りする必要がある場合)には、お客様の個人情報をインフィニオンのネットワークまたは正規認定代理店パートナーに伝えることもあります。お客様のビジネスに役立つ場合には、お客様の情報をさらに他の第三者に伝えることもあります。たとえばインフィニオンがお客様に製品をお送りする場合、インフィニオンはサプライヤー、代理店、あるいはインフィニオンと協力しているその他の第三者にお客様の個人情報を伝えます。

 

規制機関等:データは国の法規において義務付けられる場合のみ政府機関と当局に送付いたします。その他のあらゆる場合において、インフィニオンがお客様からの明示的同意なく第三者にお客様データを伝えることはありません。インフィニオンの従業員は機密保持とすべての個人データ保護を誓約しています。

 

6. 異議申立権

お客様は以降のデータ収集と使用に異議を申し立て、加入したインフィニオンのコミュニケーションからの登録解除を行うことができます。インフィニオンからお客様へのE-メールにはお客様の「my profile」へのリンクが記載されており、ここからはお客様からご提供いただいたデータの確認、変更、および削除、ならびに情報サービスへの加入/登録解除を行っていただけます。

 

 

  1. パーソナライゼーション(クッキー、ウェブビーコン)

インフィニオンは、cookie、ウェブビーコン、およびお客様からご提供いただいた個人データを用いて、お客様向けにオンライン表示をパーソナライズし、当社のサービスを改善しています。  例えば、当社ウェブサイトでお選びになった国および言語の好みを呼び出すために、当社はcookieを用いています。インフィニオンはcookie提供と使用およびパフォーマンスデータ収集のため、外部第三者サービスプロバイダーによるウェブビーコンを使用しています。

 

ウェブビーコンを通じたデータ収集を無効にするには、cookie、ウェブビーコン、および同様なテクノロジーをコントロールするためのさまざまなツール、たとえばcookieをブロックおよび削除するブラウザの機能や、第三者アナリティクスサービスプロバイダーによるコントロールツールなどをお使いいただけます(後述)。


cookieは、お客様によるウェブサイトのご利用について解析できるようにするために、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルです。cookieは、インフィニオンのウェブ・サーバから送信され、お客様のブラウザがお客様を識別できるようにし、カスタム化およびパーソナライズされたサービスをインフィニオンがお客様にご提供できるようにします。ログインが求められる、またはカスタム化されているインフィニオンのすべてのウェブページで、cookieが必要です。お客様のコンピュータを認識する機能(ハードディスクcookie)を無効にされたい場合には、お使いのコンピュータのハードドライブからcookieを削除する、すべてのcookieをブロックする、あるいはブラウザの設定を変更してcookieが保存される前に警告を表示するなどの手段が存在します。ブラウザやその他の設定はお客様のエクスペリエンスに影響を及ぼす場合があります。

  1. Adobe Analytics

インフィニオンは、Adobe Analyticsを用いて、このウェブサイトの匿名のユーザー情報を保存します。その際に、第三者からのcookieを使用します。その目的は、ウェブサイトを最適化することであり、ユーザーの明示的な同意なしに個人データとの関連付けがなされることはありません。但し、お客様は、このデータ収集に異議を唱え、今後のデータ収集についてオプトアウトすることができます。ウェブ解析サービスも、お客様のコンピュータに保存されるcookieを使用して、お客様によるウェブサイトのご利用を解析できるようにします。お客様によるこのウェブサイトのご利用に関してcookieによって生成される情報は、ウェブ解析サービスによって運用されているサーバのみに、匿名で送信され、そこに保管されます。

オプトアウト
お客様は、次のリンクでオプトアウトの意思を表明することによって、お客様による当社ウェブサイトのご利用に関するAdobeによるcookieによって生成されたデータの収集および処理を阻止することができます。
http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

  1. Eloqua

Oracle社Eloquaのサーバは、アムステルダムに置かれています。Eloquaは、Eloquaのcookieがお客様のデバイスにすでに存在していない場合、それぞれのログインページに恒久的なcookieを置きます。インフィニオンはお客様とのコミュニケーションを継続的にパーソナライズするため、お客様によるインフィニオンサイトご利用を分析するため、Eloqua cookieを使用することがあります。Eloquaを用いて送信されるE-Mailは、追跡技術を使用しております。当社は、E-Mailが開かれたかどうか、どのリンクがクリックされたかを監視することによって、主に、お客様がどのようなトピックに興味をお持ちなのかを理解するために、この情報を使用します。この情報は、お客様にお送りするE-Mailおよび当社がご提供するサービスを改善するために役立ちます。

オプトアウト
今後お客様のデバイスでEloquaのcookieを阻止することをご希望の場合には、次のリンクから行うことができます。http://www.oracle.com/us/legal/privacy/privacy-policy/index.html#opt-out

  1. Googleアナリティクス  

当社のウェブサイトは、Google Inc.(「Google」)が提供するウェブ解析サービスである「Googleアナリティクス」を用いています。Googleアナリティクスは、cookieを用いています。お客様によるこのウェブサイトのご利用に関してcookieによって得られた情報(お客様のIPアドレスを含みます)は、米国のGoogleサーバに送信され、そこに保存されます。Googleは、この情報を用いて、お客様によるウェブサイトのご利用について評価し、ウェブサイト活動に関するレポートをウェブサイト運営者のために作成し、ウェブサイトの利用およびインターネット関連のその他のサービスを提供します。Googleは、法律によって要請される場合、またはGoogleのために第三者が情報を処理する場合、この情報を第三者に送信する可能性もあります。Googleが、お客様のIPアドレスを、Googleが保有しているその他のデータと関連付けることはありません。お客様のブラウザの該当する設定を選ぶことにより、cookieのインストールを阻止することができますが、その場合、このウェブサイトの機能の一部をご利用いただけなくなることがありますので、ご了承ください。このサイトをご利用いただいた時点で、お客様は、上記の方法で前記目的のためにGoogleがお客様に関して収集したデータの処理に承諾しているものといたします。

オプトアウト
お客様は、次のリンクから、Googleアナリティクスによるこのデータ収集に異議を唱えることができます。

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


利用規約およびプライバシー・ポリシーの詳細については、

http://www.google.com/analytics/terms/de.htmlまたは

https://www.google.de/intl/de/policies/をご覧ください。

  1. その他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトは、このプライバシー ポリシーが適用されない、その他のプロバイダーのウェブサイトへのリンクを含んでいる可能性があります。その他のプロバイダーのウェブページの利用が、収集、処理、または個人データの使用に関連している場合には、これらのプロバイダーのそれぞれのプライバシー ポリシーをご参照ください。インフィニオンは、これらのウェブサイトのコンテンツに対して一切責任を負いません。

  1.  TwitterFacebookYouTube & Co

当社のウェブサイトに埋め込まれたソーシャル メディア リンク(Twitter、Facebook、YouTube Google+, WeChat, LinkedIn など)は、「ソーシャル プラグイン」を介して統合されません。当社のウェブサイトをご利用いただく際には、ソーシャル メディア サーバへの直接の接続は確立されません。各ソーシャルメディア ボタンをクリックすることによって、それぞれのソーシャル メディア サービスへの接続が確立されます。

    10. 年少者の情報

インフィニオンは13歳未満の方から情報を求めることはなく、また13歳未満の方からのインフィニオンサイトへの情報送付はお断りしています。

  1.  セキュリティ

不慮の、または故意の改ざん、紛失、破損、または不正なアクセスからお客様のデータを保護するために、インフィニオンは技術および運用上の広範囲な安全措置を講じています。当社のセキュリティ 手順は、定期的に見直され、技術の進展に合わせて適合させています。

  1. プライバシー ポリシーの取得

インフィニオンのプライバシー ポリシーに関する情報は、インフィニオンのウェブサイトの各ページで、フッターのハイパーリンクから入手することができます。このページの一番下に、プライバシー ポリシーの最新の変更日が記載されています。

  1.  

インターネットの継続的な発展に遅れをとらないようにするため、インフィニオンは、データ保護の規制に従い、プライバシー ポリシーを随時改訂することがあります。

  1. データ保護役員へのご連絡

プライバシーに関する権利について懸念がある場合には、次のメールアドレス:data protection@ infineon.comまでいつでもご連絡頂くことができます。

お客様の連絡先、お問い合わせのインフィニオンのウェブサイトまたはサービスの名称、およびお客様のご要請またはお客様のプライバシー/データ保護の問題の詳細な内容を、当社にご提供ください。

To the Data Protection Officer
Infineon Technologies AG
IFAG BC-DPC
81726 Munich
Germany

*これらのサービスは[ZEITRAHMEN]により提供されます。