Online-Dienste und Portale

Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, über Kontaktformulare, e-Mail, Chat und/oder Telefon direkt mit uns Kontakt aufnehmen zu können. Wir verarbeiten die von Ihnen über die genannten Kanäle mitgeteilten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, werden wir Ihre Daten zusätzlich für den Versand von für Sie interessanten Inhalten oder Mitteilungen im beschriebenen Umfang verwenden. Sollten Sie sich für die Verwendung der Chatfunktion entscheiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ausgewählte Chat-Inhalte zu Qualitätsverbesserungs- und Schulungszwecken verwenden.

Sie können für sich einen zentral verwalteten Benutzeraccount bei myInfineon erstellen, mit dem Sie sich für eine Vielzahl unserer Online-Dienste und/oder Portale sowie Veranstaltungen anmelden können (Single Sign On). Ihre Kontoinformationen bestehen aus Ihren Basis-Profilinformationen, wozu Ihre Kontaktinformationen gehören, und werden zentral gespeichert, verwaltet und verwendet.

Wenn Sie Fragen zu Infineon-Produkten haben, können Sie auch unsere Infineon Developer Community nutzen. Hier können Sie mit anderen Mitgliedern der Community diskutieren und sich gegenseitig helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen. Außerdem finden Sie hier eine erweiterte Sammlung von Dokumentationen und Videos, die Ihnen helfen, Ihr Wissen zu erweitern, neue Blogs von sachkundigen und erfahrenen Personen, Code-Beispiele, Wissensartikel, Verbindungen zu Inhalten sozialer Medien und vieles mehr. Wenn Sie Beiträge erstellen oder sich an bestehenden Inhalten beteiligen möchten, benötigen Sie einen zentralen Benutzeraccount. Darüber hinaus werden Sie einen Community Benutzernamen haben, den Sie frei wählen können.Ihre Profildaten und alle damit verbundenen Informationen werden anderen Nutzern der Community auf der Grundlage Ihrer Einstellungen angezeigt, um eine offene und transparente Kommunikation zu ermöglichen.

Nach erfolgreicher Registrierung nehmen Sie automatisch am sogenannten ‘rewards and recognition program’ teil. Je nachdem, wie aktiv Sie in der Community sind, können Sie einen anderen Mitgliederstatus erreichen. Dies richtet sich beispielsweise nach der  Anzahl und Qualität von Kommentaren, Übersetzungen und Codebeispielen.

Qualtrics

Wir nutzen die Dienste von Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, USA), um Ihnen Feedback-Möglichkeiten auf unserer Website anzubieten. Von Zeit zu Zeit laden wir Sie auch per E-Mail zur Teilnahme an Umfragen ein. Sollte hierfür Ihre Einwilligung erforderlich sein, werden wir diese vorab einholen.
Die aus den Umfragen gewonnen Informationen werden dazu genutzt, um die Kundenerfahrung mit Infineon zu verbessern. Hierfür verarbeiten wir den Inhalt Ihres Feedbacks sowie weitere Daten über Sie, wie z.B. Datum und Uhrzeit des Feedbacks, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Wir setzen gegebenenfalls auch künstliche Intelligenz ein, um die Aspekte zu identifizieren, die für Sie am wichtigsten sind. Ihr Feedback nutzen wir beispielsweise dazu, um Ihr Profil ergänzen und Ihre Erfahrungen mit Infineon und unseren Diensten zu optimieren und zu personalisieren. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an Umfragen oder das Ausfüllen von Feedback-Formularen immer freiwillig ist. Um unter anderem Besucher von Mehrfachteilnahmen auszuschließen, verwendet Qualtrics Cookies. Weitere Details finden Sie hier.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Qualtrics finden Sie hier. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzrichtlinie von Qualtrics.

Hotjar

Infineon nutzt auch die Dienste (Umfragen und Verhaltensanalysen) von Hotjar Ltd (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Durch dein Einsatz von Hotjar bekommen wir in besseres Verständnis dafür, wie Nutzer mit unserer Webseite interagieren und können Probleme identifizieren, auf die unsere Kunden beim Surfen stoßen. Dies hilft uns, unsere Dienste, gemessen am Feedback unsere Nutzer, zu optimieren. Weitere Details finden Sie in unserem Abschnitt über Cookies. 

Partner- und Produktbewertungen

Infineon bietet außerdem die Möglichkeit, Produktbewertungen von Produkten unserer Partner und Rezensionen über ausgewählte Partner auf unserer Webseite zu erstellen. Lassen Sie uns wissen, wie zufrieden Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung einer unserer Partner sind und teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen. Dies hilft beispielsweise anderen bei der Entscheidung für das für sie passende Produkt. Bitte beachten Sie, dass wir die Informationen Ihres zentralen Benutzeraccounts nur dazu verwenden, Ihre Identität zu überprüfen und darüber zu entscheiden, ob Sie berechtigt sind, Feedback zu geben. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihre Bewertung auf unserer Webseite zu veröffentlichen, werden wir diese zusammen mit dem von Ihnen gewählten Alias veröffentlichen. Der Alias muss nicht zwingend Ihr echter Name sein.
Sie haben zusätzlich die Möglichkeit einzuwilligen, dass wir Ihre Bewertung einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und den Namen Ihres Unternehmens, dem Sie angehöhren, an den jeweiligen Partner übermitteln, damit dieser direkt auf Ihre Bewertung reagieren kann. Andernfalls haben unsere Partner lediglich die Möglichkeit, auf unserer Webseite auf Ihre Bewertung zu reagieren, sofern Sie der Veröffentlichung zugestimmt haben und erhalten nur die Informationen, zu deren Veröffentlichung Sie sich entschieden haben, einschließlich Ihres Alias.

Unabhängig davon verwenden wir den Inhalt von Bewertungen auch dazu verwenden, um die Servicequalität unserer Partner zu verbessern.

Kundenrezensionen sollten Kunden von anderen Kunden ein echtes Produkt- oder Dienstleistungsfeedback geben. Wir tolerieren keine Rezensionen, die darauf abzielen, Kunden zu täuschen oder zu manipulieren.

Melden Sie sich für unsere Newsletter und weitere E-Mail-Marketing Kommunikation an und erhalten Sie regelmäßig aktuelle Informationen zu unseren Produkten, Services und Events.
Die Registrierung für unsere Newsletter und weitere E-Mail Marketing Kommunikation erfolgt unter Einhaltung des so genannten Double-Opt-In-Verfahrens. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung bitten. Dies ist notwendig, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Die Registrierung für Newsletter und weitere E-Mail Marketing Kommunikation wird protokolliert, um den Registrierungsprozess entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können.

Unsere Newsletter und andere E-Mail Marketing Kommunikation werden mithilfe von Eloqua, einen Service von Oracle (oracle.com) versendet. Eloqua nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um z. B. Ihre E-Mail-Öffnungsrate und Klickrate auf Artikel sowie die Nutzung unserer Dienste zu messen, damit wir Ihnen personalisierte Inhalte zur Verfügung zu stellen und diese kontinuierlich verbessern können.

Wenn Sie die Vorteile des Eloqua Services nicht nutzen wollen, klicken Sie hier: https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html 

Sie können unsere Newsletter und andere Marketing E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie. Ihre Einwilligung widerrufen. Einen Link zum Abbestellen des Newsletters finden Sie in der Fußzeile jeder E-Mail sowie im myInfineon Profile Center, in der Registerkarte „Abos“. Sie benötigen hierzu kein zentrales Benutzerkonto, um Ihre E-Mail-Abonnements zu aktualisieren.

Die Nutzung unserer Shopping Cart erleichtert es Ihnen kleine Mengen Infineon-Produkte für Design und Prototyping zu erwerben. Die Auswahl und Zusammenstellung unserer Produkte ist auf unserer Website möglich. Um Ihre Bestellung abzuschließen, werden Sie auf eine Webseite unseres Partners Mouser Electronics Inc. weitergeleitet. Dort werden Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet.

Das Lieferantenportal bietet den Infineon Lieferanten die Möglichkeit in den Lieferantenmanagement- und elektronischen Ausschreibungsprozessen Informationen mit Infineon-Mitarbeitern auszutauschen. Zur Nutzung dieses Portals müssen Sie sich zuvor registrieren. Für dieses Portal können Sie nicht Ihren zentralen Benutzeraccount verwenden.

Die wesentlichen Ziele dabei sind die Leistungsstärke der Lieferanten und die Zusammenarbeit mit den Lieferanten zu verbessern und die gesamte Wertschöpfungskette mit dem Lieferanten zu optimieren.

Success Factors Learning ist eine passwortgeschützte Learning Plattform, die wir unseren Distributions- und Vertriebspartnern anbieten, um sich bzgl. unserer Produkte und Services weiterzubilden und zu qualifizieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre absolvierten Schulungen, Tests und Nachweise in der Learning Plattform einzusehen.

myInfineon das Portal für die Infineon-Community, die aus Kontakten von Geschäftspartnern und Kunden sowie aus Personen besteht, die sich für Infineon interessieren. Um dieses Portal nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren . Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen wertvolle Informationen zu Applikationen und Produkten sowie integrierte Services wie z.B. das Newsletter-Management oder erweiterte Funktionalitäten unsere Design Tools in Ihrem persönlichen Bereich bereit zu stellen. Über myInfineon erhalten Sie auch technischen Support zu unseren Produkten oder können uns Feedback geben. Wir verwenden Ihre Empfehlungen aus dem Feedback-Formular zur Verbesserung und Weiterentwicklung von myInfineon. Das Feedback-Formular ist ein First Party Service.

In Ihrem Profil können Sie Ihre persönlichen Angaben verwalten und pflegen. Teilen Sie uns mit, was sie am meisten interessiert und erleben Sie eine personalisierte Nutzungserfahrung, indem wir verstärkt für Sie interessante Inhalte anzeigen, wie z.B. personalisierte Dokumente, Videos, Webinare und Produktempfehlungen.

myICP (myInfineon Collaboration Platform) ist ein passwortgeschützter Bereich innerhalb von myInfineon, der unseren Distributoren, Kunden- und Interessentenkontakten den Zugriff auf als vertraulich eingestufte Dokumente ermöglicht. Für die Nutzung von myICP ist ein zentraler Benutzeraccount erforderlich.

Mit myICP werden nutzerbasierte Berichte über die Historie von Downloads und gesendeten Benachrichtigungen erstellt, um die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen von Infineon jederzeit zu gewährleisten und Geschäftsbeziehungen zu unterstützen. 

iTrack ist ein passwortgeschütztes Portal, welches ausschließlich Kundenkontakten zur Nutzung zur Verfügung steht. iTrack ist eine Kollaborations-Plattform, die Ihnen voneinander getrennte Projekträume zur Verfügung stellt, in denen Sie sich mit anderen Mitgliedern eines Projektes austauschen können und Kontakt zu einem Infineon FAE aufnehmen können, um exklusiven Kundensupport zu erhalten. Für die Nutzung benötigen Sie einen zentralen Benutzeraccount.

Wenn Sie für myInfineon registriert sind, können Sie auch die Infineon Toolbox Online nutzen. Die Infineon Toolbox Online bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Evaluation Board zu registrieren und auf der Grundlage Ihrer Registrierungsinformationen Board-bezogene Inhalte wie beispielsweise spezifische Dokumente zu beziehen. Darüber hinaus finden Sie hier eine Übersicht der von uns angebotenen Tools, die Sie für Ihren Toolbox Launcher herunterladen können.

Hierfür verarbeiten wir folgende Daten:

• Daten zur Registrierung Ihres Evaluation Boards wie Ihren Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen sowie die Seriennummer und/oder der Name des registrierten Boards
• Browser-Informationen, die von Ihrem Webbrowser oder Endgerät automatisch an uns gesendet werden wie z.B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp sowie Datum und Uhrzeit Ihrer jeweiligen Besucheranfrage
• Informationen, die bei der Nutzung der 'Infineon Toolbox' automatisch an uns gesendet werden, wie z.B. Informationen über die Version des genutzten Services, Informationen über die Installation und Deinstallation von Tools, Informationen über installierte Tools und Informationen über Geräte und Produkte, auf oder mit denen Sie die 'Infineon Toolbox' nutzen,
• Informationen darüber, ob Sie bestimmte Funktionen der 'Infineon Toolbox' nutzen,
• Konfigurationsdaten Ihrer 'Infineon Toolbox' einschließlich der Auswahl von Produkten, Parametern oder ähnlichen Daten.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Durchführung technischer Analysen zur Wahrung der berechtigten Interessen von Infineon. Infineon hat ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und dem Betrieb der "Infineon Toolbox" sowie an der Durchführung von Leistungs-, Fehler- und/oder Sicherheitsanalysen.
• zur Verfügung stellen exklusiver Inhalte als Download-Datei und Gewährung des Zugangs zu Ihrem persönlichen Projektraum, in dem Sie alle projektrelevanten Daten an einem Ort speichern und mit anderen teilen können. Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail Adresse, die Sie im Rahmen der Registrierung freiwillig angegeben haben
• zur Durchführung von Direktmarketing-Aktivitäten per E-Mail und/oder Telefon, die von Infineon oder einem seiner lizenzierten Distributoren und Partner durchgeführt werden, sofern Sie uns zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben.
• die Nutzung von Infineon Toolbox Online zu analysieren und zu optimieren, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben, indem Sie Performance- und Marketing-Cookies über den Infineon-Cookie-Banner akzeptiert haben.

Wenn Sie sich für "Personalisierung" im Infineon Toolbox Launcher entschieden haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich zu folgenden Zwecken:

• Erstellung personalisierter Nutzungsanalysen und Berichte,
• Verbesserung und Erweiterung des Infineon Toolbox Launcher und die angebotenen Werkzeuge und um
• Fehlerbehebung beim Infineon Toolbox Launcher und den angebotenen Tools, bei Kontaktaufnahme über unsere Support-Kanäle oder wenn wir selbst durch eigene Bemühungen Probleme feststellen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke der Durchführung der Produktnutzungsanalyse.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Unsere Design Tools (z.B. Infineon IPOSIM, Infineon Designer) dienen der Simulation von elektrischen, thermischen und magnetischen Eigenschaften unserer Produkte und Systeme, um die beste Lösung für Ihre Anwendung zu finden.

Wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung über den Cookie Banner gegeben haben und gleichzeitig in myInfineon angemeldet sind, werden Ihre Konfigurationen (z.B. ausgewählte Schaltungstopologien, Eingangs-/Ausgangsparameter und Simulationsmethoden) zusammen mit Ihrer E-Mail Adresse und Unternehmens-Informationen in den Design Tools gesammelt und an die für Ihre Region zuständigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet. So können diese damit individuell auf Ihre projektspezifischen Anforderungen und Bedürfnisse eingehen und Sie in deren Umsetzung bestmöglich unterstützen.

IPOSIM Lifetime estimation service
Der Lifetime Estimation Service ist ein neuer IPOSIM-Service, der eine Reihe automatischer Simulationen zur Abschätzung der Lebensdauer von Infineon-Leistungsmodulen auf der Grundlage des vom Benutzer eingegebenen Einsatzprofils durchführt. Die Ergebnisse werden in Form eines pdf-Berichts bereitgestellt.

Innerhalb unserer Software Development Kits (z. B. AURIX™ Development Studio, DAVE™ Integrated Development Environment) können Sie Ihre Softwareprojekte mit unseren Infineon GitHub Repositories aktualisieren oder synchronisieren, indem Sie die neueste Software und Codebeispiele herunterladen. Auf diese Weise verwenden Ihre Softwareprojekte immer die neueste Version. Mit den GitHub Nutzungsdaten erstellen wir anonyme Nutzungsstatistiken, die an die Vertriebs- und Marketingmitarbeiter von Infineon weitergegeben werden, um die Bedürfnisse der Programmierer besser zu verstehen und zukünftige Softwareentwicklungen zu verbessern.

Unsere Online-Dokumentationsplattform ist ein umfassendes Online-Repository für technische Dokumentationen wie Anwendungshinweise, Codebeispiele, Referenzdesigns und Softwareanleitungen.

Diese Plattform hilft den Benutzern das Design-In zu beschleunigen, indem sie alle Entwicklungsdokumente inkl. Echtzeit-Updates von unseren Software- und Support-Teams an einem Ort finden. Beiträge und Fragen in der Infineon Developer Community helfen uns, den Service für Sie zu verbessern.

Der CIRRENT™ Agent ist das Portal für CIRRENT™ Cloud Software Services, einschließlich CIRRENT™ Product Analytics. CIRRENT™ Product Analytics ist eine Software-as-a-Service-Lösung, die es Kunden ermöglicht, Daten von ihren IoT-Geräten zu analysieren und Probleme mit der Vernetzung und der Produktleistung zu lösen.  Auf dem CIRRENT™ Agenten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie User Login, User Name, IP-Adresse sowie Logdaten zum Datum und Uhrzeit, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und unsere CIRRENT™ Produkte und Dienste zu verbessern.

Das IoT XENSIV™-Portal ist eine Cloud-Plattform, die als Test- und Evaluierungsumgebung für die Verwendung des Infineon Smart Downlight Bauelements oder des IoT XENSIV™ Lighting Development Bausatzes zur Verfügung steht. Dieser Service steht ausschließlich ausgewählten Kunden zu Testzwecken zur Verfügung. Um dieses Portal nutzen zu können, müssen Sie einen zentralen Nutzeraccount anlegen. Mit diesem Account können Sie auf Ihre Geräte zugreifen und sich die im Raum befindende Anzahl von Personen und den elektrischen Status Ihrer Geräte anzeigen lassen. Das Portal bietet auch eine Schnittstelle für den Datenzugriff sowie für das Anzeigen von Offline-Warnungen Ihrer Geräte.

Das Infineon Brand Portal ist eine zugangsbeschränkte Plattform für ausgewählte Partner. Zu Registrierungs- und Verwaltungszwecken erheben wir Ihre E-Mailadresse, Vor- und Nachname und Kontaktdaten auf Grundlage einer Einwilligung. Ihr Profil können Sie jederzeit über brandportal@infineon.com ändern oder löschen lassen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren Newsletter zu bestellen. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Zusendung unseres Newsletters erteilt haben, erfolgt  die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt. Wenn Sie zukünftig keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit per E-Mail über brandportal@infineon.com oder über diesen Link abbestellen.

Über unsere „My brand training“ Funktion können Sie am Ende eines erfolgreich abgeschlossenen Trainings optional ein Bild aufnehmen bzw. ein Bild von Ihnen verwenden und mit grafischen Elementen (z.B. Pokal, Schriftzüge usw.) versehen. Die Bilder werden nur lokal in ihrem Browser verarbeitet und nicht an Infineon übermittelt. 

Um Ihre Bewerbung einzureichen, müssen Sie sich in unserem Bewerberportal registrieren.

Dort können Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Bewerbungen erfassen und diese in Ihrem persönlichen Profil jederzeit Ihre Daten einsehen, hinzufügen, ändern und löschen.

Ausschließlich am Bewerbungsprozess beteiligte Personen und hierbei unterstützende Personengruppen erhalten Zugang zu Ihrer Bewerbung und Ihren persönlichen Daten. Da Infineon ein global agierender Konzern ist, kann es unter Umständen notwendig sein, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Infineon-Konzerngesellschaften übermittelt werden. Wir versichern Ihnen, dass in solchen Fällen alle relevanten Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Bei Beschäftigungsbeginn werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrer Bewerbung zur Durchführung Arbeitsverhältnisses mit Ihnen verwenden.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bewerbungsdaten auch für andere Stellenangebote verwenden, die Ihren Qualifikationen entsprechen, benötigen wir dazu Ihre gesonderte Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierfür können Sie sich an recruiting@infineon.com wenden oder Ihre Einwilligung direkt in Ihrem Profil widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur weiteren Speicherung und Nutzung Ihrer Bewerbung für andere relevante Stellenangebote zurückziehen, werden Ihre Bewerbung sowie Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter für andere Stellenangebote verwendet.

Das Smart Application Enablement ist ein Plattformangebot für die Entwicklung intelligenter und vernetzter Anwendungen unter Verwendung von Infineon-Hardwarekomponenten. Die Plattform wird als Service für ausgewählte Kunden zu Testzwecken bereitgestellt. Um dieses Portal nutzen zu können, müssen Sie sich für ein myInfineon-Benutzerkonto registrieren. Mit diesem Konto können Sie auf die Plattform zugreifen, um neue IoT-Geräte zu erstellen, IoT-Geräte einzubinden, Daten zu visualisieren und sie mit anderen Nutzern zu teilen. Die Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr AWS-Konto als Projekt hinzuzufügen, in dem wir die Software-Ressourcen bereitstellen, die Sie für die Erstellung verschiedener intelligenter Anwendungen benötigen. Auf der Plattform verarbeiten wir nur Ihre personenbezogenen Daten wie Benutzername und E-Mail-Adresse, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.