在线服务和门户

在我们的网站上,您可以通过联系人窗体、电子邮件、聊天和/或电话,直接与我们联系。
除非您另有指明,否则,我们只会出于您所述的事由而处理您通过上述渠道提供的信息。在预先取得您同意的前提下,我们还将出于向您发送相关内容或函件之目的而处理您的数据。如果您自愿决定通过聊天与我们联系,我们将选择部分聊天内容,并将其用于改进质量和开展培训。

使用中央帐户注册服务时,您可以注册myInfineon 的中央管理用户帐户,以便使用该帐户注册我们的在线服务和/或门户(包括活动)。您的帐户信息包括您的基本个人资料信息(例如,您的联系信息)。我们将集中存储并管理这些信息,并将其与您决定使用的几乎所有在线服务共享(单点登录)。

如果您对英飞凌产品有疑问,我们也鼓励您使用我们的英飞凌开发者社区。在这里,您可以与社区其他成员进行讨论,帮助彼此更好地了解我们的产品和服务。另外,这里还有一个扩展的文档和视频库来帮助你学习和扩充知识,来自知识渊博的专业资源的新博客,代码示例,知识性文章,社交媒体连接,等等。如果您想创建帖子或参与现有内容,必须首先注册一个集中管理的用户帐户。除此之外,您还可以自由选择一个社区用户名。您的个人资料及其相关信息将根据您的偏好显示给社区的其他用户,以便能够公开透明的交流。

成功注册后,您将会自动参加“奖励和认可计划”。根据你在社区中的活跃度(比如:评论的数量和质量、提交翻译和代码示例)获得不同的会员身份。

Qualtrics

我们采用了 Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604 , USA) 的服务,以便您能够在我们的网站上并/或通过电子邮件提供反馈,我们还可能邀请您参与问卷调查。如果有相关法律规定,我们将预先征求您的同意。

我们所获得的信息将用于改善客户对英飞凌服务和运营的体验。因此,我们可能会处理您的反馈内容以及有关您的进一步数据,例如,反馈日期和时间、电子邮箱地址和 IP 地址。我们可能使用人工智能来识别一些对您而言最重要的属性。您提供的反馈可能用于补充您的配置文件,以便为您提供个性化和优化的英飞凌服务体验。任何情况下,您需要在自愿的前提下参与问卷调查或填写反馈表。为了将访客排除在多项参与项目之外,并且出于其他类似目的,Qualtrics 采用了 Cookie。有关更多详细信息,请点击此处访问我们的网站。

有关 Qualtrics 数据保护政策的更多信息,请点击此处。另请参阅 Qualtrics 的隐私保护政策

Hotjar


英飞凌还使用Hotjar Ltd(Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta)的服务(调查和行为分析)来更好地了解用户如何与我们的网站互动,并确定我们的客户在浏览时遇到的问题。这有助于我们根据用户的反馈优化我们的服务。请在我们的Cookie部分 中找了解更多详细信息。

合作伙伴产品评级


英飞凌还在我们的网站上提供合作伙伴产品评级和评论的机会。让我们知道您对我们合作伙伴之一的产品或服务的满意程度,并与其他客户分享您的体验。这将帮助其他人决定它是否适合他们。请注意,我们使用您集中管理的用户帐户信息 仅用于验证您的身份,并决定您是否有权提供反馈。如果您允许我们在我们的网站上发布您的评论,我们会将其与您选择的别名一起发布,该别名不一定是您的真实姓名。
如果您另外和/或另外事先同意,我们可能会将您的评论(包括您的电子邮件地址和您所属的公司名称)转发给相关合作伙伴,以便他可以直接对您的评论做出反应。否则,我们的合作伙伴只有在您之前同意发布您的评论的情况下才有机会直接对您在我们网站上的评论做出反应,并且只会收到您决定发布的信息,包括您的别名。
我们还将使用评论的内容来提高我们合作伙伴的服务质量。
顾客评论应该向顾客提供来自其他购物者的真实产品或服务反馈。我们不容忍任何旨在欺骗或操纵客户的评论。

您可以注册我们的新闻稿及其他电子邮件营销推送,以便定期接收有关我们产品、服务和活动的最新信息。

我们的新闻稿及其他电子邮件营销推送的注册过程采用所谓的双重选择加入程序。注册后,您将收到一封电子邮件,要求您确认您的电子邮箱地址,以便完成双重身份验证。您必须完成此确认,以验证您的电子邮箱地址。我们将记录您注册新闻稿及其他电子邮件营销推送的过程,以便按照法律要求,对注册过程进行验证。

我们的新闻稿及其他电子邮件营销推送通过Oracle (Oracle.com) 提供的 Eloqua 服务来发送。Eloqua 使用 Cookie 及类似技术来衡量您的电子邮件打开率和文章点击率,以及您对我们服务的使用情况,以便为您提供个性化的内容和信息。

如果您不希望使用 Eloqua 服务提供的这些便利,请点击此处:https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html

 

您可以随时终止接收我们的新闻稿及其他电子邮件营销推送,为此,您只需撤销您的同意。每封电子邮件的页脚,以及 myInfineon 配置文件中心的“订阅”选项卡均提供了用于取消新闻稿的链接。您无需拥有集中管理的用户帐户,也可更新您的电子邮件订阅。

借助我们的购物车,您可以更轻松地购买少量英飞凌产品用于设计和原型制作。可以在我们的网站上
选择和编译我们的产品。为完成您的订单,您将被转至由我们的合作伙伴Mouser Electronics, Inc.控制的网站,您的个人数据将在该网站上进行处理。

在供应商生命周期管理和电子投标过程中,英飞凌供应商可通过供应商门户,与英飞凌联系人交换信息。因此,您必须先创建一个单独的帐户。您无法使用中央帐户注册服务来访问此门户。其主要目标是管理供应商关系,以提高供应商业绩、改善合作,并与供应商共同优化整个价值链。

Success Factors Learning是一个受密码保护的学习平台,我们将该学习平台提供给我们的分销和销售合作伙伴,以便他们接受进一步培训并获得有关我们产品和服务的资格。您可以随时查看学习平台,查看已完成的培训研讨会、测试和证书。

myInfineon 是英飞凌社区(例如,英飞凌客户联系人以及所有对英飞凌感兴趣的人)的门户。要使用此门户,您必须在 myInfineon 中注册一个集中管理的用户帐户。我们会使用您的个人数据来为您提供有关应用程序和产品的有用信息,并可能在您的个人区域内使用集成服务,例如,我们的新闻稿管理或我们设计工具的扩展功能。您还可通过 myInfineon 获取有关我们产品的技术支持和反馈表。为了改进和发展 myInfineon,我们会采纳您在反馈表中提供的建议。反馈表来自第一方服务。

您可以管理并更新您的配置文件中的个人详细信息。让我们了解您最感兴趣的内容,以便我们为您展示这些内容,例如,个性化文档、视频、网络研讨会和产品推荐,让您获得个性化的用户体验。

myICP(myInfineon 协作平台)是 myInfineon 中的一个受密码保护的部分,旨在方便我们的经销商以及现有和潜在客户联系人访问机密文档。使用 myICP 的前提是,必须拥有一个集中管理的用户帐户并取得专门的权限。

iTrack是一个只面向客户联络人的、由密码保护的门户网。iTrack是一个协作平台,它能提供独立的项目空间,供您以及项目组的所有成员参与其中,并与英飞凌FAE取得联系,以获取专享的客户支持。要想使用iTrack,您必须先在myInfineon中注册一个集中管理的用户账号。

 

在注册 myInfineon 时,您还可以使用Infineon Toolbox Online 联机工具箱。Infineon Toolbox Online 联机工具箱可为您提供评估板注册服务,并会根据您的评估板注册信息,为您提供与评估板相关的内容(例如,相关文档)。此外,您将看到有关我们所提供的工具的概述,您可将这些工具下载到您的工具箱启动器中。

我们会处理以下数据:

• 评估板注册信息,例如,您的姓名和电子邮箱地址(包括您接收营销信息的偏好,以及已注册评估板的序列号和/或名称);
• 由您的 Web 浏览器或终端设备自动发送给我们的浏览器信息,例如,您的IP地址、设备类型、浏览器类型,以及相应访客请求的日期和时间;
• 您在使用 Infineon Toolbox 时,该应用程序自动向我们发送的客户信息,例如,版本信息、工具安装和卸载信息、已安装工具的摘要信息,以及有关您在使用 Infineon Toolbox 时所使用的设备和产品的信息;
• 有关您是否使用了 Infineon Toolbox 特定功能的信息;
• 您的 Infineon Toolbox 的配置数据,包括产品选择、参数或类似数据。

我们将出于以下目的而处理您的个人数据:

• 执行技术分析,以保护英飞凌的合法权益。英飞凌拥有相关合法权益,有权提供和运营 Infineon Toolbox,并运行性能、故障及/或安全性分析。
• 根据您自愿提供的注册信息,以下载文件的形式向您提供独家内容,并向您授予您的个人项目空间的访问权限(通过该空间,您可将所有项目相关数据存储在一个位置,并与他人共享这些数据)。
• 由英飞凌或其授权经销商和合作伙伴通过电子邮件和/或电话,开展直接营销活动(前提是,您事先给予了同意);
• 对 Infineon Toolbox Online 的使用情况进行分析并予以优化,前提是,您事先给予了同意(即通过 Infineon Cookie 横幅,接受了性能与营销 Cookie)。

如果您决定在 Infineon Toolbox Launcher 中进行“个性化”设置,我们还将出于以下目的而处理您的个人数据:

• 运行个性化使用情况分析和报告;
• 改进和增强 Infineon Toolbox Launcher 以及我们提供的其他工具;
• 当您通过我们的支持渠道与我们联系,或者我们自行发现问题时,对 Infineon Toolbox Launcher 以及我们提供的其他工具进行故障排除,前提是,您事先已同意我们执行产品使用情况分析。

对于我们处理您的个人数据,您可以随时无故撤销同意或提出反对。

我们的设计工具(例如,Infineon IPOSIM、Infineon Designer)用于模拟我们的产品和系统在电、热和磁方面的特性,以帮助您找到最适合您的具体应用的产品。

如果您事先向我们提供了 Cookie 许可,那么在您登录 myInfineon 后,这些设计工具可能记录您的输入配置(例如,选定的电路拓扑、输入/输出参数和模拟方法),并将这些信息连同您的电子邮箱地址和公司信息,与我们的区域销售和营销人员共享,以便这些人员满足您的项目特定需求和具体要求,并为您的系统执行提供最佳支持。

IPOSIM 使用寿命估算服务

使用寿命估算服务是 IPOSIM 新推出的一项服务,它会根据用户的任务配置文件输入参数,执行一系列自动仿真,以估算英飞凌电源模块的使用寿命。该服务将以 pdf 报告的形式提供估算结果。

在我们的软件开发工具包中(例如,AURIX™ Development Studio、DAVE™ Integrated Development Environment 集成开发环境),您可以使用我们的 Infineon GitHub 存储库,通过下载最新的软件和代码示例,更新或同步您的软件项目,以确保您的软件项目始终使用最新版本。我们可能利用 GitHub 使用情况数据,创建匿名使用情况统计数据,并将这些数据与英飞凌销售和营销人员共享,以便更好地了解程序开发需求并改进未来的软件开发。

我们的在线文档平台是一个全面的在线技术文档存储库,其中包括应用程序说明、代码示例、参考设计和软件指南。

该平台可以让用户在一个地方就找到需要的所有开发文档,这能够帮助他们加快设计速度,还可以基于我们英飞凌开发者社区的输入和问题,完成来自我们软件和支持团队的实时更新。

CIRRENT™控制台是CIRRENT™云软件服务的门户,包括CIRRENT™产品分析。CIRRENT ™产品分析是一种软件即服务解决方案,让客户可以分析来自其物联网设备的数据并解决网络和产品性能问题。在CIRRENT ™控制台上,我们会处理您的个人数据,如用户登录、用户名、IP 地址以及登录日期和时间,以便为您提供我们的服务并改进我们的CIRRENT ™产品和服务。

IoT XENSIV™网站是一个云平台,它为英飞凌智能筒灯设备或IoT XENSIV™照明开发工具包的使用提供测试和评估环境。此服务仅供选定的客户用于测试目的。为了能够使用该网站,您必须注册一个集中管理的用户帐号。有了这个账号,您可以访问,管理并控制您的设备去可视化人数和LED电气状态。网站还为数据访问及在线和离线警报提供了API接口。

英飞凌的品牌门户是面向特定合作伙伴的受限访问平台。出于注册和管理目的,我们会在您同意的前提下收集您的电子邮件地址、姓名和联系方式。如果没有保留义务,您可以随时通过brandportal@infineon.com更改或删除您的个人资料。

在提交申请之前,您必须在我们的申请者门户完成注册。在申请者门户,您可以随时进入并查看您的配置文件,还可自行添加、更改和删除您的个人数据和应用程序。

只有参与申请过程的人员和支持小组才能访问您的申请和您的个人数据。作为一家全球性集团,英飞凌可能需要在集团内的不同实体之间传输您的个人数据。我们向您保证,在此情况下,我们将遵守相关的所有数据保护法规。

在雇佣情况下,我们将使用您的申请中的个人数据与您建立雇佣关系。

如果您希望我们将您的申请数据用于其他符合您资格的岗位申请,则您需要专门给予同意。您可以随时撤销您的同意。为此,您可以联系 recruiting@infineon.com 或者在“配置文件”选项卡中,直接撤销您的同意。如果对于我们继续存储您的申请并将其用于其他岗位申请,您撤销同意,则该申请及您的个人数据将不再用于其他岗位申请。

智能应用支持是一款平台产品,用于使用英飞凌硬件组件构建智能互联应用。该平台作为一项服务提供给选定的客户,用于测试目的。为了能够使用此门户,您必须注册myInfineon用户帐户。使用此帐户,您可以访问平台以创建新的物联网设备,载入物联网设备,可视化数据并与其他用户共享。该平台为您提供了作为项目添加到您的 AWS 账户的功能,我们将在其中部署您创建不同智能应用程序所需的软件资源。在平台上,我们只处理您的个人数据,如用户名和电子邮件地址,以便为您提供我们的服务。