Auf einen Blick

Kundenanruf! Für Sie kein Problem? Als Customer Quality Manager verstehen Sie es, die Erwartungen Ihrer Kunden richtig zu bewerten und schaffen so die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Die Herausforderung immer die beste Lösung für unsere Kunden zu finden reizt Sie? Mit Ihren Kollegen aus verschiedensten Abteilungen und Standorten arbeiten Sie genau daran. Sie wollen den End-to-End Überblick anstatt Spezialist für nur einen Prozessschritt zu sein? Dann ist das die richtige Position für Sie!

Kurzinfo

Standort München
Entry level Einstieg mit Berufserfahrung
Job ID 18611
Start ab sofort
Art Vollzeit
Befristung Unbefristet

Stellenbeschreibung

Aufgaben für die Sie sich begeistern sollten:
  • Sie kümmern sich um einen oder mehrere ausgewählte Kunden aus dem Bereich Automotive. Durch regelmäßigen Austausch (auch beim Kunden vor Ort) entwickeln Sie mit Ihrem Customer Quality Team eine effektive Kundenkommunikationsstrategie
  • Sie halten engen Kontakt zu allen Qualitätsmanagement-Abteilungen der Ihnen zugeordneten Kunden-Accounts
  • Sie repräsentieren Infineon und sind die erste Anlaufstelle unserer Kunden aller hinsichtlich qualitätsbezogener Fragen. Sie Verstehen die Qualitätsanforderungen und –erwartungen unserer Kunden und bringen diese übersetzt in die Infineon-Organisation zurück
  • Sie arbeiten eng mit dem Beschwerdemanagement, dem Qualitätsmanagement und der Anwendungstechnik zusammen um kritischen Kundenqualitätsproblemen auf den Grund zu gehen
  • Sie Initiieren und treiben Verbesserungsmaßnahmen zur Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Sie sind aufgeschlossen, kontaktfreudig und bauen mit Leichtigkeit nachhaltige Beziehungen auf. Sie hören aktiv die Wünsche Ihrer internen sowie externen Kunden und berücksichtigen deren Sichtweise, Gedanken und Ideen. Dabei schaffen Sie es, Anforderungen der Kunden und die Interessen von Infineon zu balancieren. Kontinuierliche Verbesserungen sehen Sie als erstrebenswert an, sie wissen: Das schaffen Sie erfolgreich nur im Team.

Was Sie mitbringen:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder einem anderen technischen Bereich
  • 8 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, bevorzugt innerhalb der Halbleiter oder Automotive Branche
  • Ein umfassendes Wissen im Bereich Kunden-Qualitätsmanagement sowie den dazugehörigen Tools wie 8D, 5Why oder FTA
  • Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten mit nötigen Geschick, schwierige Situationen zu deeskalieren
  • Sie bewegen sich mit Feingefühl und einem ausgeprägten Softskill-Set, auch auf interkultureller Ebene, zwischen Kunden, Entwicklung, Fertigung und anderen Stakeholdern
  • Interkulturelle Kompetenz: Sie arbeiten mit internationalen und global angesiedelten Teams und Kunden
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanisch wäre ein Plus

Über uns

Part of your life. Part of tomorrow.

Wir machen das Leben einfacher, sicherer und umweltfreundlicher – mit Technik, die mehr leistet, weniger verbraucht und für alle verfügbar ist. Mikroelektronik von Infineon ist der Schlüssel für eine lebenswerte Zukunft. Wir achten auf schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen und lösen gesellschaftliche Herausforderungen: Effiziente Energienutzung, umweltgerechte Mobilität und Sicherheit in einer vernetzten Welt.

Das Segment Automotive (ATV) entwirft, entwickelt, fertigt und vertreibt Halbleiter für Automobilanwendungen. ATV bietet ein überaus breites Produktangebot an Mikrocontrollern, Druck- und Magnetfeldsensoren, Radar-Bausteinen sowie diskreten Leistungshalbleitern und Leistungs-ICs. Infineon ist einer der wenigen Halbleiterhersteller im Automobilbereich, der alle wichtigen Anwendungen im Fahrzeug abdeckt: CO2-Reduktion, Komfortelektronik, Fahrsicherheit sowie Informationssicherheit. Im Bereich Fahrsicherheit liegt der Fokus auf erweiterten Fahrerassistenzsystemen (advanced driver assistance systems, ADAS).

Was wir Ihnen am Campeon bieten

In unserer Zentrale in Neubiberg bei München arbeiten mehr als 3.300 Menschen in der Forschung & Entwicklung, verschiedenen Zentralfunktionen, der IT und vielem mehr.

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